Politica di rimborso
1. Linee guida generali
Tutti gli acquisti effettuati tramite il Servizio sono considerati definitivi e non sono rimborsabili, salvo nei pochi casi espressamente indicati nelle presenti linee guida.
Data la natura dei prodotti e dei servizi digitali, compreso l'accesso immediato a contenuti, caratteristiche o funzionalità, una volta concesso l'accesso non sono generalmente previsti rimborsi.
Tutti gli acquisti effettuati tramite il Servizio sono considerati definitivi e non sono rimborsabili, salvo nei pochi casi espressamente indicati nelle presenti linee guida.
Data la natura dei prodotti e dei servizi digitali, compreso l'accesso immediato a contenuti, caratteristiche o funzionalità, una volta concesso l'accesso non sono generalmente previsti rimborsi.
2. Obblighi dell'utente
Prima dell'acquisto, l'utente è tenuto a:
prendere visione della descrizione del prodotto, delle caratteristiche e del prezzo;
accertarsi che il servizio sia conforme alle proprie esigenze e ai propri requisiti tecnici;
e comprendere esattamente cosa sia incluso nella fornitura del servizio.
Il completamento della transazione implica che l'utente abbia preso visione della descrizione del servizio e ne abbia accettato i termini e le condizioni.
Prima dell'acquisto, l'utente è tenuto a:
prendere visione della descrizione del prodotto, delle caratteristiche e del prezzo;
accertarsi che il servizio sia conforme alle proprie esigenze e ai propri requisiti tecnici;
e comprendere esattamente cosa sia incluso nella fornitura del servizio.
Il completamento della transazione implica che l'utente abbia preso visione della descrizione del servizio e ne abbia accettato i termini e le condizioni.
3. Motivi di rimborso.
Il rimborso sarà preso in considerazione solo nei seguenti casi limitati:
Errori tecnici: un errore tecnico comprovato che impedisce l'accesso al servizio o il suo utilizzo e che non può essere risolto entro un termine ragionevole;
Pagamenti duplicati: addebito accidentale doppio per lo stesso acquisto;
Transazioni non autorizzate: acquisti effettuati senza il consenso dell'utente (previa verifica adeguata).
Tutte le richieste di rimborso sono soggette a verifica e approvazione a esclusiva discrezione della Società.
Il rimborso sarà preso in considerazione solo nei seguenti casi limitati:
Errori tecnici: un errore tecnico comprovato che impedisce l'accesso al servizio o il suo utilizzo e che non può essere risolto entro un termine ragionevole;
Pagamenti duplicati: addebito accidentale doppio per lo stesso acquisto;
Transazioni non autorizzate: acquisti effettuati senza il consenso dell'utente (previa verifica adeguata).
Tutte le richieste di rimborso sono soggette a verifica e approvazione a esclusiva discrezione della Società.
4. Casi in cui non è previsto alcun rimborso
Di norma, non è previsto alcun rimborso nei seguenti casi:
Cambiamento di idea dopo l'acquisto;
Insoddisfazione del servizio in assenza di difetti oggettivi;
Mancato utilizzo del servizio;
Mancato raggiungimento dei risultati attesi o delle aspettative soggettive;
Acquisto errato dopo la concessione dell'accesso;
Presentazione di una richiesta dopo la scadenza del termine stabilito.
Di norma, non è previsto alcun rimborso nei seguenti casi:
Cambiamento di idea dopo l'acquisto;
Insoddisfazione del servizio in assenza di difetti oggettivi;
Mancato utilizzo del servizio;
Mancato raggiungimento dei risultati attesi o delle aspettative soggettive;
Acquisto errato dopo la concessione dell'accesso;
Presentazione di una richiesta dopo la scadenza del termine stabilito.
5. Abuso
- L'azienda si riserva il diritto di rifiutare il rimborso qualora sussista un fondato sospetto di:
- abuso delle condizioni di restituzione;
- richieste di restituzione ripetute o eccessive;
- atti fraudolenti o elusione delle regole.
7. Procedura di rimborso
Per presentare una richiesta di rimborso, l'utente deve fornire quanto segue:
una prova d'acquisto (ID transazione, ricevuta);
una descrizione del problema;
eventuali ulteriori informazioni.
Le richieste vengono elaborate entro un termine ragionevole. Se necessario, potranno essere richieste ulteriori informazioni.
Per presentare una richiesta di rimborso, l'utente deve fornire quanto segue:
una prova d'acquisto (ID transazione, ricevuta);
una descrizione del problema;
eventuali ulteriori informazioni.
Le richieste vengono elaborate entro un termine ragionevole. Se necessario, potranno essere richieste ulteriori informazioni.
6. Termine per la presentazione della richiesta
La richiesta di rimborso deve essere presentata entro 7-14 giorni di calendario dalla data di acquisto.
Le richieste presentate dopo la scadenza di tale termine potrebbero non essere prese in considerazione.
La richiesta di rimborso deve essere presentata entro 7-14 giorni di calendario dalla data di acquisto.
Le richieste presentate dopo la scadenza di tale termine potrebbero non essere prese in considerazione.
8. Modalità di rimborso
Se il rimborso viene autorizzato, verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diversamente previsto dalla legge o dalle condizioni d'uso della piattaforma.
I tempi di accredito possono variare a seconda del fornitore del servizio di pagamento.
Se il rimborso viene autorizzato, verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diversamente previsto dalla legge o dalle condizioni d'uso della piattaforma.
I tempi di accredito possono variare a seconda del fornitore del servizio di pagamento.
9. Politiche delle piattaforme di terze parti
Se l'acquisto è stato effettuato tramite una piattaforma di terze parti, il rimborso potrebbe essere soggetto anche alle politiche della piattaforma in questione. In tali casi, l'utente potrebbe dover presentare la richiesta direttamente tramite tale piattaforma.
Se l'acquisto è stato effettuato tramite una piattaforma di terze parti, il rimborso potrebbe essere soggetto anche alle politiche della piattaforma in questione. In tali casi, l'utente potrebbe dover presentare la richiesta direttamente tramite tale piattaforma.
Utilizzando il servizio ed effettuando l'acquisto, l'utente conferma di aver letto e compreso la presente politica di rimborso e di accettarla.
Ultimo aggiornamento: 22/01/2026
La presente politica sui rimborsi disciplina le condizioni alle quali possono essere concessi rimborsi per gli acquisti effettuati tramite il nostro servizio digitale e/o la nostra piattaforma online. Effettuando l'acquisto, l'utente accetta la presente politica.
La presente politica sui rimborsi disciplina le condizioni alle quali possono essere concessi rimborsi per gli acquisti effettuati tramite il nostro servizio digitale e/o la nostra piattaforma online. Effettuando l'acquisto, l'utente accetta la presente politica.
10. Recapiti
Azienda: Noble Alliance
Sito web: http://it-nobelawg.cc
E-mail: support@noble-alliance.com
Indirizzo: Bahnhofstrasse 89, 8001 Zurigo, Svizzera
Azienda: Noble Alliance
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E-mail: support@noble-alliance.com
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